来看餐饮业如何提高产品的价值
2020-05-25 14:15:15
餐饮业的产品呈现提升产品价值
常说:人靠衣装马靠鞍,产品呈现方式也会影响产品价值
对于火锅而言,菜品摆盘和器皿形状是重要的加分项,有调查称:人有85%的认知来源于视觉,新颖奇特的产品摆盘,能吸引顾客的目光,令人一看便食指大动,同时让菜品在顾客的朋友圈获取一席之地。
那么,产品价值应从何入手?
总结为七点:色、香、味、器、形、养、雅。
(1)色:色泽艳丽,看着新鲜有食欲
大部分消费者判断菜品的新鲜度和美味度是通过菜品色泽而来。如果你端上来的菜色泽昏暗,缺乏食欲,会影响顾客体验。
菜品是否好吃,除了本身口感外,用餐者的心理综合因素也能影响。所以,我们尽量通过色泽提升顾客食欲感。
(2)香:香味扑鼻
“酒好不怕巷子深”源于酒香具有传播性,可见香味的重要性。
判断菜品是否好吃,香味是非常重要的因素。我们吃东西前都会习惯性闻一闻,嗅觉非常敏感,是先于味觉的感官体验。
对于火锅店而言,一款优质的火锅底料就是杀手锏,也是一张无形的名片,飘香四溢流露街头,起到“闻香下马,知味停车”的功效。
(3)味:味道鲜美
后厨的烹饪水平决定产品的等级和稳定性,味道是餐厅的根基,如果根基不稳,还是不要碰餐饮。好吃的火除了需要好的味道,还需要好的蘸料做搭配,麻辣火锅使用的馨田火锅油碟,可提香解辣让火锅的味更好,更好的激发火锅食材的口感,让食客认可火锅。
(4)器:盛菜容器
锅、碗、盘的形状和材质,也能给顾客带来不一样的价值体验。
如火锅串串香几次变革先从锅开始。最初是不锈钢锅过渡为砂锅,再从砂锅串串香演变为锑锅串串。每一次锅的革命给串串市场带来不小的震动。
(5)形:摆盘
火锅品牌定位不同,摆盘的要求也不一样。
对于低端的市井火锅,随意的摆盘更切合主题;而对于高端品牌火锅,则需要精致的摆盘,让消费者产生一种仪式感,从心理上给顾客产生不错的价值感。
(6)养:营养
营养就是产品功效,通过文案或其他形式让公众知晓。比如:巷子里头麻辣烫锅底“20多种香料,纯手工炒制,零添加,更健康!”
(7)雅:产品故事或文化
产品来源故事,或者制作过程描述,产品历史故事等,都可以说出来,写出来。
首先为大家分享一段经典的产品故事案例:
曾国藩回湖南老家守孝经过岳阳楼,停靠休息。在岳阳楼用完餐后,店小二端上一碗君山茶,并介绍了有关这碗茶了故事。
客官有所不知,岳阳楼对面的君山上有五棵三百年的老茶树。当中一棵,是给皇上的贡茶,左右两边两棵是抚台大人和知府老爷送给亲戚朋友的礼品。左边第二棵是茶场老板的私用,右边第二棵则是小楼世代包下的。不是小的吹牛,这碗茶在京城,怕是出一百文也买不到,小楼规矩,每位客官用完饭后,奉送一碗地道的君山茶。
曾国藩品着这茶,体会着这家乡的味道,想着这能说会道的店小二心情大好。
一个好的产品故事能给顾客一定的价值感知,塑造独特的产品价值。
好和坏的产品自己会说话,顾客很容易辨识。但好产品与更好产品的细微差别,普通顾客无法分辨。
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